Mondial Tourisme existe bel et bien : c’est un voyagiste parisien créé en 1994, immatriculé chez Atout France et garanti par l’APST. Il fabrique des séjours en club, des circuits et des vols secs, surtout vers la Turquie, la Tunisie et l’Égypte. Tu peux réserver chez lui en ligne ou passer par une agence de voyages. Avant de signer, le plus utile reste de savoir quelle formule te convient et ce que la loi te garantit quand tu achètes un forfait.
Mondial Tourisme, c’est quelle entreprise ?
Une SARL installée cité Paradis, dans le 10e arrondissement de Paris. Elle est inscrite au registre du commerce de Paris depuis décembre 1994, avec comme activité déclarée celle de voyagiste. En clair, elle conçoit ses propres voyages au lieu de revendre ceux des autres.
Son nom revient souvent dans la presse professionnelle du tourisme. En 2019, L’Écho touristique la présentait comme un tour-opérateur spécialiste de la Turquie et de la Tunisie, et TourMaG la décrivait comme spécialiste du bassin méditerranéen, avec des commerciaux qui sillonnent la France pour visiter les agences. Fin 2024, l’entreprise a fêté ses 30 ans en emmenant ses salariés en Laponie suédoise.
Ce n’est pas un petit acteur. Ses comptes publiés au registre font état de plus de 140 millions d’euros de chiffre d’affaires pour l’exercice 2025.
Et une précision qui évite les confusions : plusieurs sociétés portent un nom proche (Mondial Tourism, Mondial Assurance Tourisme, le Salon mondial du tourisme). Rien à voir avec ce voyagiste.
Que vend Mondial Tourisme exactement ?
Le cœur de l’offre, ce sont les Mondi Clubs, des hôtels-clubs avec animation. TourMaG en comptait 28 au catalogue en avril 2025. Pour l’hiver 2025-2026, le voyagiste a ajouté deux mentions pour s’y retrouver : « Mondi Club Relax » pour les clubs à animation douce, « Mondi Club Supérieur » pour les adresses plus haut de gamme.
Autour des clubs, tu trouves :
- des séjours simples en hôtel et des combinés circuit plus séjour,
- des circuits accompagnés, en Turquie, en Tunisie ou en Égypte, et des croisières sur le Nil,
- des city breaks à Istanbul,
- des vols secs, vendus seuls,
- une offre groupes, avec un service dédié au-delà de huit voyageurs.
La carte des destinations s’est élargie ces dernières années. En plus du trio historique Turquie, Tunisie, Égypte, le site propose la Grèce (Crète et Rhodes), le Maroc, les Baléares, les Canaries (pratiques pour un séjour au soleil doux aux Canaries en hiver), la Laponie, la République dominicaine et la Thaïlande. La Laponie est le pari le plus récent : un premier Mondi Club a ouvert en Finlande, à Sodankylä, pour l’hiver 2025-2026, avec des vols spéciaux au départ de Deauville, Nantes, Lille, Strasbourg, Lyon et Toulouse.
Autre point fort : les départs ne se limitent pas à Paris : le moteur de recherche liste une vingtaine d’aéroports français, plus la Belgique, la Suisse et l’Allemagne. Si tu habites à Pau ou à Metz, ça change la vie.
Mondial Tourisme est-il fiable ?
Sur le plan légal, le dossier est propre. Ses mentions légales donnent le numéro d’immatriculation Atout France IM075110259, la garantie financière de l’APST et une assurance responsabilité civile professionnelle chez Generali. Ces trois éléments sont obligatoires pour vendre des forfaits en France.
La garantie APST, c’est ton filet si le voyagiste fait faillite. Elle rembourse ce que tu as versé, ou permet de finir le voyage si tu es déjà sur place.
Pour le reste, on ne va pas te servir un avis maison. On n’a pas voyagé avec Mondial Tourisme, et on ne fera pas semblant. Les avis clients en ligne existent, mais lis-les en regardant la date et la destination : une mauvaise expérience dans un club en 2019 ne dit pas grand-chose d’un autre club en 2026.
Le bon réflexe, valable pour n’importe quel voyagiste ? Tape le numéro IM dans le registre public d’Atout France. Si le numéro n’y figure pas, tu ne paies rien.
Si tu hésites entre plusieurs vendeurs, on te conseille de faire comme nous pour un hébergement : on compare toujours plusieurs plateformes avant de réserver. Avec un forfait, ça donne le même club, aux mêmes dates, demandé chez deux ou trois vendeurs, en agence comme en ligne. Tu peux aussi regarder ce qu’on a écrit sur les ventes privées de voyages et leurs vrais droits, le fonctionnement est proche.
Club, séjour ou circuit : quelle formule choisir ?
Tout dépend de ce que tu veux faire de tes journées.
Le club reste la formule la plus simple. Tu poses tes valises une fois pour toute la semaine, les repas sont souvent en tout compris et il y a en général un mini-club pour les enfants. Parfait pour une famille. Par contre, tu vois surtout la piscine et la plage.
Avec un circuit, c’est l’inverse. Tu changes souvent d’hôtel et tu passes des heures en car, mais tu vois un pays en une semaine sans conduire ni gérer une seule réservation. Dans les pays où les distances sont longues, comme la Turquie ou l’Égypte, ça a du sens.
Et le combiné ? Il mélange les deux, avec quelques jours de circuit, puis quelques nuits au bord de l’eau pour récupérer. Pour un premier voyage dans un pays, c’est souvent le meilleur compromis.
Et si tu veux plutôt partir en Grèce avec un réseau d’agences, on a détaillé ce que proposent les séjours organisés en Grèce avec Selectour.
Que vérifier avant de réserver un circuit ou un séjour organisé ?
Le prix d’appel ne veut rien dire tant que tu n’as pas lu le programme jour par jour. Voici ce qu’on regarde en priorité :
- Le rythme. Combien d’hôtels différents, combien d’heures de route par jour, à quelle heure le réveil. Un circuit qui change d’hôtel chaque soir fatigue vite.
- Ce qui est inclus. Pension complète ou demi-pension, entrées des sites, excursions optionnelles, pourboires, taxes locales. Ce qui n’est pas écrit risque fort de se payer sur place.
- Le guide. Francophone ou non, présent du début à la fin ou seulement sur certaines étapes.
- La taille du groupe et le nombre minimum de participants, puisque c’est la condition qui permet à l’organisateur d’annuler.
- Les vols. Aéroport de départ, horaires, compagnie, et le bagage en soute s’il est inclus ou non. Pour une semaine de circuit avec des tenues pour la chaleur et le soir, la soute se justifie vite.
- La saison. Une croisière sur le Nil ou un circuit en Cappadoce en plein mois d’août, ça se prépare autrement qu’au printemps.
Dernier point, et il n’est pas négociable : ouvre la fiche Conseils aux voyageurs de diplomatie.gouv.fr pour le pays visé. La Tunisie et l’Égypte, par exemple, ont des zones déconseillées, et la carte te dit précisément lesquelles. Pour préparer le vol lui-même, notre kit voyage avion peut servir.
Quels sont tes droits quand tu achètes un voyage à forfait ?
Bonne nouvelle : ils sont solides. Un forfait, c’est au moins deux services de voyage différents (un vol et un hôtel, par exemple) vendus ensemble à un prix global, pour plus de 24 heures ou avec au moins une nuit sur place. Un circuit ou un séjour en club entre presque toujours dans cette case. Un vol sec, non.
Avant le départ
Le vendeur doit te remettre un formulaire d’information avant que tu signes, puis le contrat sur un support durable (un PDF, un mail). Attention à un piège classique : il n’y a pas de délai de rétractation de 14 jours sur un forfait, même acheté en ligne.
Le prix peut augmenter, mais seulement si le contrat le prévoit, et seulement pour trois raisons : le carburant, les taxes ou le taux de change. La hausse doit t’être notifiée au plus tard 20 jours avant le départ. Si elle dépasse 8 % du prix, tu peux annuler et te faire rembourser.
Tu peux aussi annuler à tout moment, en payant les frais prévus au contrat. Sauf si des circonstances exceptionnelles et inévitables frappent la destination : là, c’est sans frais.
Si tu ne peux plus partir, tu peux céder ton voyage à quelqu’un qui remplit les mêmes conditions, en prévenant au moins 7 jours avant le départ.
L’organisateur, lui, peut annuler si le groupe n’atteint pas le minimum prévu, à condition de te prévenir à temps : 20 jours avant pour un voyage de plus de 6 jours, 7 jours avant pour un voyage de 2 à 6 jours. La compagnie aérienne doit t’être confirmée au plus tard 8 jours avant le départ.
Sur place et après
C’est là que le forfait change tout. Le vendeur est responsable de plein droit de toutes les prestations, même celles fournies par un hôtel ou un autocariste qu’il ne possède pas. Chambre qui ne correspond pas, excursion supprimée : tu le signales tout de suite au représentant ou au voyagiste, qui doit corriger. Sinon, tu peux réclamer une réduction de prix et des dommages et intérêts, en gardant photos et échanges écrits. Tu as deux ans pour agir.
En cas de souci sur place, il doit aussi t’aider.
Si le litige traîne, écris d’abord au voyagiste, puis saisis gratuitement le Médiateur Tourisme et Voyage. On a rappelé la même démarche à propos de la fermeture de Lidl Voyages en France, elle vaut pour tous les vendeurs de forfaits.
Bref, que tu réserves chez Mondial Tourisme ou ailleurs, le vrai travail se fait avant de payer : lire le programme ligne par ligne, et noter le numéro IM du vendeur.
FAQ
Mondial Tourisme vend-il seulement en agence ?
Non. Le voyagiste a un site avec réservation en ligne et un espace client, et il distribue aussi ses voyages dans les agences de voyages. Le prix peut varier d’un canal à l’autre, donc compare les deux.
Qu’est-ce qu’un Mondi Club ?
C’est le nom des hôtels-clubs de Mondial Tourisme, avec animation et souvent une formule tout compris. Depuis l’hiver 2025-2026, la mention « Relax » signale une animation douce et « Supérieur » un hôtel plus haut de gamme.
Que se passe-t-il si un voyagiste fait faillite avant ton départ ?
Tout vendeur de forfaits en France doit avoir une garantie financière. Pour Mondial Tourisme, c’est l’APST. Elle rembourse les sommes versées, ou organise la fin du voyage et le retour si tu es déjà parti.
Un vol sec acheté chez un voyagiste est-il protégé comme un forfait ?
Non. Un vol seul n’est pas un forfait, tu relèves alors des règles du transport aérien, et du règlement européen sur les droits des passagers quand ton vol est concerné. Les protections du code du tourisme (responsabilité de plein droit, seuil de 8 %) ne jouent pas.
Sources
- Mondial Tourisme ouvre un Mondi Club en Laponie ! (TourMaG)
- Voyage à forfait, prestation de voyage liée : quels sont vos droits et recours ? (Institut national de la consommation)
